Бази даних – це серце сучасного бізнесу. У центрі всього цього знаходяться адміністратори баз даних (DBA) – професіонали, які забезпечують безпеку, продуктивність і надійність систем даних.
Але згідно з новим звітом SolarWinds про стан баз даних, ця відповідальність стала джерелом стресу і виснаження. Більше третини адміністраторів баз даних активно розглядають можливість звільнення зі своїх посад. Проблема не у відсутності мети, а в тиску.
Адміністратори баз даних працюють із дедалі складнішими інфраструктурами, обробляють постійні сповіщення та день у день вирішують нагальні проблеми. Багато з них просто не мають часу, інструментів або підготовки, щоб перейти до більш проактивної, стратегічної роботи.
Опитування, яке було проведено цього року серед понад 1000 ІТ-фахівців, включаючи 518 адміністраторів баз даних і 503 керівників ІТ-відділів, показує очевидну реальність: роль адміністратора баз даних еволюціонувала, але більшість організацій не встигли за цими змінами.
Складність зростає, але потужності не зростають
Сучасні адміністратори баз даних керують більшою кількістю систем, ніж будь-коли раніше. Вони відповідають за зростаючу кількість реляційних, NoSQL, вбудованих у пам’ять і навіть векторних баз даних у локальних, приватних і публічних хмарних середовищах.
Ця складність спричиняє перевантаження команд. Лише 40% адміністраторів баз даних стверджують, що їхні інструменти моніторингу повністю уніфіковані, тоді як половина ІТ-керівників вважає, що це вже так. Така розбіжність у думках показує, що багато керівників недооцінюють ступінь фрагментованості своїх баз даних.
Для адміністраторів баз даних така фрагментація означає перемикання між панелями моніторингу, узгодження суперечливих попереджень і спроби підтримувати працездатність при неповній видимості. Результат? Більше простоїв, повільніше реагування і зростаюче розчарування.
Пастка пожежогасіння: Коли термінові завдання витісняють важливі
Згідно зі звітом, адміністратори баз даних витрачають в середньому 27 годин на тиждень – більше половини свого робочого часу – на реактивні завдання, такі як відповіді на запити, відновлення резервних копій і виправлення систем.
Це критично важливі, але повторювані завдання, які змушують адміністраторів баз даних постійно займатися усуненням несправностей, залишаючи мало часу для перспективної роботи, такої як оптимізація продуктивності, автоматизація або впровадження штучного інтелекту.
Близько 75% адміністраторів баз даних повідомляють про втому від сповіщень, а майже половина з них стверджують, що це «значно або серйозно» впливає на їхню здатність розставляти пріоритети та реагувати на ситуації. Втома – це не тільки проблема морального духу, але й бізнес-ризик. Вона уповільнює реагування на інциденти, збільшує ймовірність людської помилки і впливає на надійність.
Кожна година, яку адміністратори баз даних витрачають на усунення несправностей, – це година, яку вони не можуть витратити на оптимізацію систем, навчання роботі з новими інструментами або просування інновацій.
Керівники та адміністратори баз даних: Розрив, який призводить до ризиків
Одним з найбільш вражаючих висновків звіту є розрив між керівниками та адміністраторами баз даних. Керівники часто вважають, що їхні команди мають необхідні ресурси, але співробітники на місцях кажуть про протилежне.
Наприклад, обидві групи згодні з тим, що ключовими проблемами є витрати на хмарні технології та питання продуктивності. Однак адміністратори баз даних частіше виділяють такі основні причини, як неефективність схем, затримки при реплікації або застарілі архітектури – проблеми, які часто залишаються непоміченими керівництвом.
Ця невідповідність не тільки створює перешкоди для комунікації, але й збільшує ризики. Коли керівництво недооцінює технічні проблеми, з якими стикаються команди, страждає продуктивність і надійність, а плинність кадрів зростає.
Адміністратори баз даних – це не просто особи, які реагують, вони – системи раннього попередження. Ігнорування їх думок означає, що згодом доведеться платити за проблеми, яких можна було б уникнути.
ШІ та автоматизація: Можливості та розрив
Штучний інтелект (ШІ) та автоматизація трансформують ландшафт баз даних, але не рівномірно.
Серед опитаних адміністраторів баз даних:
- 65% використовують налаштування або діагностику за допомогою GenAI
- 53% використовують GenAI для написання, кодування або досліджень
- 44% експериментують з моделями машинного навчання
- 66% використовують інструменти інфраструктури як коду, такі як Terraform або Pulumi
Однак зрілість має вирішальне значення. Адміністратори баз даних, які працюють у повністю уніфікованих середовищах, відзначають набагато більший успіх: швидшу діагностику, надійнішу автоматизацію та більше часу для стратегічних проектів. Ті, хто працює в ізольованих або частково уніфікованих середовищах, витрачають більше часу на усунення несправностей і менше часу на просування ініціатив у галузі ШІ. ШІ не може виправити непрацюючі робочі процеси. Без уніфікованої видимості, якісних даних і належного навчання навіть передові інструменти не виправдовують своїх обіцянок.
Можливості: Недостатній інгредієнт успіху DBA
Незважаючи на розвиток технологій, більшість адміністраторів баз даних отримують мінімальне навчання.
- 38% отримують всього одну-дві години на місяць
- 31% отримують від однієї до п’яти годин на квартал
- Тільки 29% мають доступ до повного дня або більш структурованого навчання щомісяця
Відсутність можливостей для розвитку безпосередньо впливає на утримання персоналу. Адміністратори баз даних, які проходять щонайменше один повний день навчання на місяць, на 9% рідше замислюються про звільнення з роботи.
Водночас багато адміністраторів баз даних інвестують у власний розвиток: 61% витрачають до 1000 доларів з особистих коштів на рік на професійний розвиток. Такі інвестиції в себе підкреслюють як відданість справі, так і розчарування.
Від пожежника до архітектора: Еволюція ролі адміністратора баз даних
Незважаючи на щоденні виклики, адміністратори баз даних готові до змін. Вони хочуть перейти від режиму обслуговування до стратегічного лідерства – підвищення продуктивності, масштабування інфраструктури та інтеграції штучного інтелекту в основні операції.
Відповідаючи на питання про пріоритети на майбутнє, адміністратори баз даних назвали такі основні цілі:
- Провідні ініціативи в галузі автоматизації та штучного інтелекту
- Підвищення масштабованості та оптимізація продуктивності
- Участь у плануванні архітектури та проектуванні
Вони також визнають зростаючу важливість таких навичок, як комунікація, співпраця та стратегічне мислення. Ці навички допомагають подолати розрив між технічною складністю та бізнес-результатами.
У чому полягає проблема? Більшість організацій ще не створили умови для того, щоб адміністратори баз даних могли зростати та обіймати ці нові, високовідповідальні посади.
Три кроки до створення кращого майбутнього для адміністраторів баз даних
У звіті «Стан баз даних» викладено просту дорожню карту для організацій, які хочуть розширити можливості своїх адміністраторів баз даних і захистити їх від перевтоми:
- Об’єднання моніторингу та видимості. Об’єднайте інструменти моніторингу в єдину платформу, яка забезпечує цілісну видимість продуктивності, залежностей і часу безвідмовної роботи. Об’єднані системи знижують навантаження від сповіщень і допомагають командам діяти швидше.
- Інвестиції в ШІ. Навчання його використанню та автоматизація підвищують продуктивність DBA, але тільки в тому випадку, якщо команди знають, як їх використовувати. Супроводжуйте кожну ініціативу в області ШІ структурованим навчанням і часом для практичного освоєння.
- Забезпечте час для стратегічної роботи Дайте DBA можливість зосередитися на архітектурі, оптимізації та інноваціях. Успіх слід вимірювати не за кількістю погашених пожеж, а за тим, як мало їх виникає в першу чергу.
Висновок: Розширення можливостей перемагає втому
Звіт про стан баз даних на 2025 рік розкриває важливу істину: сьогоднішні адміністратори баз даних є незамінними, але при цьому відчувають велике навантаження.
Вигорання, втома від постійної пильності та застарілі інструменти витісняють талановитих фахівців з професії, але ті ж фактори, які викликають стрес, можуть також стимулювати перетворення. Організації, які інвестують в уніфікацію, підготовку до впровадження штучного інтелекту та навчання, не тільки покращують свою діяльність, але й забезпечують майбутнє своїх баз даних та утримують найбільш кваліфікованих технічних фахівців.
Все зрозуміло. Наступний крок за вами.
Джерело: The State of Database Management in 2025: Burnout, AI, and the Battle for Balance
