В современную цифровую эпоху, когда технологии играют ключевую роль в каждом аспекте нашей жизни, обеспечение бесперебойного функционирования программных приложений и систем стало критически важным. Именно здесь и проявляется наблюдаемость. Наблюдаемость (Observability) – это способность получать глубокие сведения о внутреннем устройстве системы, что позволяет организациям выявлять и устранять проблемы до того, как они превратятся в серьезные сбои. Поскольку организации все чаще используют гибридные облачные среды для обеспечения своего роста, потребность в наблюдаемости в полном стеке стала как никогда актуальной.
Переход к гибридной облачной архитектуре принес множество преимуществ, сочетая в себе большую масштабируемость и гибкость публичных облаков, таких как AWS или Azure, и при этом позволяя организациям сохранять контроль над конфиденциальными данными в частных центрах обработки данных или объектах colocation. Однако за эти преимущества приходится платить. Поскольку динамическая природа гибридных облачных сред добавляет дополнительные уровни сложности в ИТ-инфраструктуру, ее становится сложнее контролировать с помощью традиционных подходов.
Определение наблюдаемости
Прежде чем перейти к рассмотрению преимуществ наблюдаемости, необходимо понять, что такое наблюдаемость, и отличить ее от мониторинга. Традиционный мониторинг фокусируется на сборе и анализе определенных, заранее заданных метрик и журналов для определения состояния и производительности системы. Кроме того, они могут быть направлены на различные аспекты или уровни общего стека. Инструменты мониторинга идеально подходят для того, чтобы помочь ИТ-командам понять состояние отдельных систем в определенный момент времени на основе заранее определенных показателей.
С другой стороны, наблюдаемость обеспечивает комплексное и более целостное представление всей ИТ-среды, благодаря чему ИТ-команды могут диагностировать состояние всей технологической экосистемы. Например, мониторинг – это измерение кровяного давления или частоты сердечных сокращений пациента, а Наблюдаемость – это анализ врачом этих и других наборов информации, таких как уровень холестерина, индекс массы тела, количество активности и т. д., для диагностики общего состояния здоровья пациента.
Наблюдаемость становится все более важной и необходимой в мире гибридных облаков с большим количеством сложных сетей, систем и устройств, приложений, а также микросервисов и контейнеров. В такой среде, где множество компонентов взаимодействуют друг с другом, становится все сложнее выявлять первопричины сложных проблем. Наблюдаемость учитывает эту сложность, предоставляя в реальном времени видимость каждого уровня системы, от инфраструктуры до приложений, что облегчает диагностику истинного состояния системы.
Мониторинг необходим, поскольку он позволяет организациям получать подробную информацию о состоянии и поведении отдельных компонентов технологического стека. Ключевым преимуществом Наблюдаемость является ее способность предоставлять более подробную информацию о поведении отдельных компонентов, позволяя ИТ-организациям отслеживать прохождение запросов через множество микросервисов и обеспечивая потребление этой информации в более целостном виде, где раскрывается взаимодействие между несколькими компонентами. Это позволяет инженерам получить более полное представление о том, что на самом деле происходит в системах, находящихся в их ведении, и быстрее выявлять первопричину проблем, сокращая среднее время их решения и минимизируя воздействие на конечных пользователей.
Еще одним преимуществом Наблюдаемости является ее проактивный характер. Вас больше не сдерживает эффект арбуза, когда на поверхности все зелено, а под землей все красное – недовольные пользователи и обслуживание. Вместо того чтобы ждать, пока пользователи сообщат о проблемах, наблюдаемость позволяет организациям обнаруживать аномалии и тенденции в режиме реального времени. Настраивая интеллектуальные предупреждения и пороговые значения, команды могут выявлять потенциальные проблемы до того, как они повлияют на работу пользователей. Кроме того, наблюдаемость позволяет анализировать исторические данные, помогая организациям выявлять закономерности и планировать будущие потребности в мощностях.
Наблюдаемость для гибридных ИТ
Полнофункциональное решение Observability может дать организациям множество преимуществ в управлении гибридными ИТ-средами, состоящими из локальных и публичных облачных инфраструктур, а также SaaS-приложений, поставляемых сторонними поставщиками.
1. Улучшенная видимость
Гибридные ИТ-среды включают множество взаимосвязанных компонентов в различных инфраструктурах. В результате мониторинг каждого аспекта по отдельности дает лишь фрагментарные сведения. Система Full-stack Observability устраняет эти разрозненные элементы, обеспечивая целостное и всеобъемлющее представление всей экосистемы. Благодаря более богатым и контекстным данным ИТ-команды могут быстрее выявлять проблемы, например узкие места в сети, визуализировать взаимосвязи между различными системами и сервисами и оперативнее решать проблемы.
2. Проактивный мониторинг
Приложения в гибридных инфраструктурах, по определению, распределены по нескольким средам – частные центры обработки данных, самостоятельное размещение и управление в публичном облаке, SaaS-приложения, управляемые поставщиком, и т. д. Развертывание полнофункционального решения Observability позволяет ИТ-командам проактивно следить за всеми своими приложениями, упреждая любые потенциальные проблемы до того, как они перерастут в крупные инциденты. Используя алгоритмы машинного обучения и аналитику на основе искусственного интеллекта, предоставляемые современными решениями Observability, такими как решения SolarWinds, ИТ-команды могут также получить возможности прогнозирования для предвидения проблем и принятия превентивных мер.
3. Консолидация инструментов
Традиционно организации полагались на разнообразный набор лучших продуктов для управления различными частями своего технологического стека. Поскольку сложность управления постоянно растущим распределением ИТ в гибридных средах возрастает, такая стратегия привела к разрастанию инструментов, разрозненности информации и усталости от оповещений, что привело к росту затрат и снижению производительности. Полнофункциональное решение Observability может помочь ИТ-командам консолидировать инструменты, обеспечивая целостное представление для ИТ-отделов Ops, DevOps, CloudOps и ИТ-руководства. Такой единый ресурс поможет ИТ-командам получить представление об истинном состоянии своих систем, быстрее выявлять проблемы, повышать качество предоставления услуг, надежность и производительность разработчиков, снижая при этом затраты и риски.
4. Беспрепятственное устранение неполадок
Выявление первопричины проблем в гибридной ИТ-среде часто становится более сложной задачей из-за огромного количества переменных. Благодаря подробному анализу всех уровней стека – от компонентов инфраструктуры до производительности приложений и выше – полностековое решение Observability предоставляет ИТ-командам инструменты и информацию, необходимые для более быстрого выявления проблем и минимизации среднего времени решения. Благодаря интеграции с SolarWinds® Service Desk, а также с другими ведущими решениями Service Desk, такими как ServiceNow, полный стек Observability от SolarWinds идет еще дальше, автоматизируя и оптимизируя управление услугами и инцидентами в рамках одного решения.
5. Постоянное соблюдение нормативных требований
Гибридные ИТ-среды порождают новые проблемы, связанные с соблюдением нормативных требований и управлением данными. Решение Full-stack Observability помогает организациям обеспечить соответствие нормативным требованиям во всей инфраструктуре, контролируя и обеспечивая правильную настройку всех устройств в среде и соблюдение всех элементов управления и протоколов безопасности, а также предупреждая о любых отклонениях, таких как уязвимости в прошивке или нарушения политики. С помощью решений Observability от SolarWinds вы можете обеспечить дополнительное соответствие требованиям благодаря интеграции с решениями SolarWinds по безопасности, которые помогут вам отслеживать и применять дополнительные протоколы безопасности, такие как отслеживание журналов доступа и управление событиями, связанными с безопасностью.
Полностековый мониторинг и наблюдаемость от SolarWinds
Наблюдаемость крайне важна в современном сложном и динамичном ИТ-ландшафте. Она выходит за рамки традиционных подходов к мониторингу, обеспечивая глубокое понимание внутренней работы систем и позволяя организациям решать проблемы до того, как они станут разрушительными. Решения для мониторинга и наблюдаемости от SolarWinds, SolarWinds® Hybrid Cloud Observability, решение для самостоятельного размещения, и SolarWinds Observability, решение SaaS, предлагают полный набор инструментов для полномасштабного мониторинга и наблюдаемости путем подключения и корреляции данных в сетях, инфраструктуре, приложениях, базах данных и системе безопасности. Используя решения SolarWinds, организации могут обеспечить бесперебойную работу своих ИТ-систем и бесперебойную работу пользователей.
Источник: What is Observability and Why You Need IT to Manage Your Hybrid Cloud Environment
