SolarWinds розширює можливості ІТ-команд завдяки портфелю рішень для управління гібридними хмарами на основі штучного інтелекту, операційної стійкості, економічної ефективності та автоматизації
Компанія SolarWinds, провідний постачальник простого, потужного та безпечного програмного забезпечення для спостереження та управління ІТ, оголосила про підписання угоди про придбання Squadcast, компанії із Сан-Франциско, що спеціалізується на вирішенні проблем реагування на інциденти. Squadcast, просунута альтернатива PagerDuty та OpsGenie, об’єднує в єдиний комплекс сповіщення про виклики та реагування на інциденти, а також робочі процеси Site Reliability Engineering (SRE) для ефективної автоматизації завдань, які виконує людина.
Користувачі Squadcast повідомляють про такі переваги, як скорочення середнього часу усунення несправностей (MTTR) на 68 %, економія 1 000 робочих годин і 500 тис. дол.
“В умовах боротьби за оперативне управління та контроль над гібридними екосистемами та величезного потоку сповіщень ІТ-фахівцям потрібно більш потужне рішення, щоб пробитися крізь шум”, – говорить Каллен Чайлдрес, директор з продуктів SolarWinds. «Додавання інтелектуального реагування на інциденти від Squadcast до платформи SolarWinds ще більше прискорює MTTR, дозволяючи фахівцям не лише прискорити час виявлення інцидентів, а й прискорити їхнє усунення, максимально підвищуючи операційну стійкість».
«Компанія Squadcast рада об’єднати зусилля з SolarWinds, щоб допомогти клієнтам зробити їхній світ більш надійним», – каже Амія Адвітія, засновник та генеральний директор Squadcast. “Оптимизуючи реагування на інциденти за допомогою штучного інтелекту, клієнти знижують рівень шуму, підвищують ефективність і вирішують інциденти швидше, щоб вони могли зосередитися на тому, що дійсно важливо”.
SolarWinds допомагає клієнтам управляти складними гібридними та мультихмарними ІТ-середовищами, прискорюючи процес модернізації та міграції в хмару. У 2024 році компанія запустила нові можливості SolarWinds Observability Self-Hosted та SolarWinds Observability SaaS, а також удосконалила свої рішення щодо управління послугами та моніторингу баз даних. SolarWinds також представила нові функції на основі штучного інтелекту для своїх платформ ITSM, баз даних та SaaS Observability.
Ключові переваги
- Фокусування на основі штучного інтелекту
– Ізолює найважливіші сповіщення, знижуючи рівень шуму і відволікаючих факторів.
– Дозволяє командам швидше зосередитись на потрібній проблемі. - Уніфікована спільна робота та комунікації
– Покращує спільну роботу та комунікацію команди завдяки управлінню в режимі реального часу, більш ніж 200 інтеграціям, включаючи Microsoft Teams і Slack, та сторінкам стану.
– Надає інструменти для ефективного спілкування один з одним та з клієнтами щодо поточнимх інцидентів. - Структуроване вирішення інцидентів та аналітика
– Управління процесом вирішення інцидентів, що дозволяє командам зосередитись на усуненні наслідків.
– Централізована інформація про стан сервісу дозволяє зрозуміти продуктивність та зосередитись на поліпшеннях.
«У сучасному фрагментованому ландшафті більшості ІТ-середовищ не вистачає не тільки єдиного наскрізного уявлення про стан та продуктивність системи, але й можливості ефективно усувати проблеми та надавати значущі відомості для бізнесу», – каже Торстен Фолк, головний аналітик Enterprise Strategy Group. «Незважаючи на інвестиції в інструменти та платформи моніторингу, організації важко підтримують операційну стійкість. Розпорошення інструментів призвело до виникнення критичного розриву видимості: 52% організацій досі не мають змоги спостерігати за стеком. Вирішення цієї критичної проблеми необхідне організаціям для проактивної діагностики та усунення проблем до того, як вони вплинуть на бізнес».
Доступність
Пропозиція на базі SaaS доповнить поточний портфель компанії, який задовольняє потреби ІТ-організацій у компаніях усіх розмірів, від СМБ до великих підприємств. Нові покращення в портфоліо SolarWinds доступні вже зараз, а варіанти розгортання розроблені з урахуванням потреб організацій будь-якого розміру. Незалежно від того, чи ви є малим підприємством або глобальною компанією, SolarWinds пропонує гнучкість для масштабування ваших ІТ-операцій. Рішення Squadcast доступні як на AWS Marketplace, так і Microsoft Azure Marketplace.
Про компанію SolarWinds
SolarWinds – провідний постачальник простого, потужного, безпечного програмного забезпечення для спостереження та управління ІТ, створеного для того, щоб клієнти могли прискорити свою цифрову трансформацію. Рішення SolarWinds дозволяють організаціям по всьому світу – незалежно від типу, розміру та складності – отримати повне та єдине уявлення про сучасні, розподілені та гібридні мережеві середовища. SolarWinds постійно взаємодіє зі спеціалістами з ІТ-обслуговування та експлуатації, професіоналами DevOps та SecOps, а також адміністраторами баз даних (DBA), щоб зрозуміти, з якими проблемами вони стикаються в галузі підтримки високопродуктивних та високодоступних гібридних ІТ-інфраструктур, додатків та середовищ. Інформація, яку SolarWinds отримує від них завдяки таким спільнотам, як THWACK дозволяє компанії задовольняти потреби клієнтів зараз і в майбутньому. Орієнтація на користувача та прагнення до досконалості в галузі наскрізного управління гібридними ІТ-системами дозволили SolarWinds стати світовим лідером у галузі рішень для забезпечення спостережуваності, управління ІТ-послугами, продуктивності додатків та управління базами даних.
Джерело: SolarWinds Acquires Squadcast, Unifying Observability and Incident Response
