Спостережуваність вступає в нову фазу. Штучний інтелект змінює підхід команд до виявлення та усунення проблем, OpenTelemetry робить відкриті стандарти нормою, а тиск з боку бізнесу, що вимагає прив’язки технічних показників до реальних бізнес-результатів, постійно зростає. У таких умовах команда SolarWinds переконана, що успіх залежатиме не від рекламного ажіотажу, а від здатності впроваджувати практичні інновації, які допоможуть командам знизити складність, підвищити прозорість і швидше реагувати в гібридних середовищах.
Другий рік поспіль SolarWinds увійшла до «Магічного квадранта» Gartner® 2026 року в категорії «Платформи спостережуваності». Компанія впевнена, що це підтверджує її готовність допомагати клієнтам досягати кращих бізнес-результатів.
Куди, на думку команди SolarWinds, рухається спостережуваність
Акцент у дискусії зміщується зі «збору більшого обсягу телеметричних даних» на «підвищення корисності телеметрії». Наступний етап розвитку спостережуваності визначатиметься чотирма напрямками:
- Відкриті стандарти та OpenTelemetry. Команди прагнуть позбутися прив’язки до конкретного постачальника та отримати можливість один раз налаштувати моніторинг, а потім використовувати ці дані де завгодно. Відкриті стандарти стають базовою вимогою, а не фактором, що виділяє продукт серед конкурентів.
- Єдиний контекст. Дані стають ціннішими, коли їх поєднують у єдину цілісну картину по всьому стеку: локальні, гібридні та хмарні середовища.
- ШІ за участю людини. ШІ може прискорити виявлення та класифікацію проблем, але фахівцям, як і раніше, необхідно розуміти ситуацію, перевіряти результати та вживати заходів. Мета — операції з підтримкою ШІ, які підвищують ефективність роботи експертів, а не автоматизація за принципом «чорного ящика», що вимагає від команд сліпої довіри без пояснення причин.
- Результати, орієнтовані на бізнес. Оптимізація спостережуваності виправдовує витрати на неї, коли вона безпосередньо пов’язана з доступністю, якістю обслуговування клієнтів та витратами, а не просто відображається на інформаційних панелях.
Для вашого бізнесу потрібне індивідуальне рішення
Ринкові оцінки — корисний відправний пункт. Вони надають структуру хаотичній категорії та допомагають покупцям порівнювати постачальників за єдиним набором критеріїв.
Водночас компанія вважає, що ринкові моделі не можуть повною мірою відобразити реальні умови, в яких працюють більшість організацій. Багато команд мають гібридну структуру і зберігатимуть її в найближчому майбутньому, виконуючи критично важливі робочі завдання локально поряд із хмарними сервісами, часто в умовах суворих обмежень, пов’язаних із розміщенням даних, безпекою або дотриманням нормативних вимог. Модель, значною мірою орієнтована на архітектури з пріоритетом хмарних технологій та з акцентом на APM, не завжди відображає ці потреби.
Що SolarWinds робить для клієнтів
Ось деякі з можливостей, які надаються клієнтам:
- Впровадження систем моніторингу з урахуванням реальних умов роботи їхнього середовища. SaaS, самостійне розміщення або гібридна модель — без необхідності впровадження архітектури «з нуля».
- Об’єднання моніторингу інфраструктури, додатків та цифрового досвіду, щоб команди могли зіставляти сигнали та швидше знаходити першопричину проблем.
- Використання штучного інтелекту та машинного навчання для зменшення кількості помилкових тривог і виділення дійсно важливої інформації, при цьому фахівці зберігають контроль над прийняттям рішень.
- Встановлення зв’язків між тим, що відбувається в стеку, та результатами, важливими для бізнесу: продуктивністю, відмовостійкістю та витратами.
- Придбання та розгортання рішення так, як вам зручно. Будь то безпосередньо у SolarWinds або в одного з наших партнерів, представлених у 190 країнах, компанія готова допомогти в будь-який час і в будь-якому місці, де працює ваш бізнес.
Стратегія SolarWinds повністю відповідає тим вимогам, які ставлять клієнти до рішень із забезпечення спостережуваності.
Найкращий наступний крок — це обговорення, засноване на вашій конкретній ситуації
Аналітики можуть допомогти вам розібратися в ринку. Платформи моніторингу допоможуть зібрати необхідні дані. Штучний інтелект допоможе обробити їх швидше. Але оптимальна стратегія залежить від вашого середовища, набору телеметричних даних, архітектури, обмежень та цілей.
Джерело: Building the Next Phase of Observability Around Openness, Context, and Action
